1. Área de Envío
– Envíos Nacionales: Se realizan envíos a cualquier punto de España, incluyendo las Islas Baleares, Islas Canarias.
– Envíos Internacionales: Se pueden realizar envíos a otros países, previo acuerdo con el cliente y con los costes correspondientes.
2. Costes de Envío
– Envío Gratis: Se ofrece envío gratuito para compras superiores a 25 euros (Peninsula) y 60 euros (Canarias).
– Gastos de Envío Estándar: Para compras inferiores a 25 euros (Peninsula) y 60 euros (Canarias), se aplicarán tarifas de envío estándar, que variarán según el peso y el destino.
Los gastos de envío y los posibles gastos de aranceles/aduaneros para expediciones fuera de la península se añadirán por separado, salvo que se indique lo contrario.
3. Tiempo de Entrega
– Península Ibérica: 24-72 horas hábiles.
– Islas Baleares: 3-5 días hábiles.
– Islas Canarias: 7-14 días hábiles.
– Envíos Internacionales: El tiempo de entrega variará según el país destino y el método de envío seleccionado.
4. Métodos de Envío
– Envío Estándar: Se utiliza un transportista estándar para envíos dentro de España.
– Envío Urgente: Se ofrece la opción de envío urgente con un costo adicional.
– Envío Internacional: Se utilizan empresas de transporte internacionales como DHL, FedEx, etc.
5. Seguimiento del Envío
– Número de Seguimiento: Se proporcionará un número de seguimiento al cliente para que pueda rastrear su paquete en todo momento.
6. Devoluciones
– Derecho de Desistimiento: Los clientes tienen derecho a devolver un producto dentro de los 14 días siguientes a su recepción, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
– Gastos de Devolución: El vendedor cubrirá los gastos de devolución si el producto está defectuoso o no se ajusta a la descripción proporcionada. En caso contrario, el cliente será responsable de los gastos de devolución.
7. Pago Contra Reembolso
– Disponibilidad: No se ofrece la opción de pago contra reembolso.